Polityka prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych skontaktuj się z administratorem pod powyższy email lub telefon. Nie powołano Inspektora Ochrony Danych — nie wymaga tego skala działalności (jednoosobowa działalność gospodarcza).

2. Jakie dane zbieramy i skąd

Zbieramy wyłącznie dane minimalne, niezbędne do wykonania usługi lub spełnienia obowiązku prawnego:

• Telefon, imię, opis zlecenia — gdy dzwonisz, piszesz SMS, kontaktujesz się przez WhatsApp lub wypełniasz formularz callback na stronie.
• Adres miejsca usługi — gdy umawiamy wizytę.
• Pełne dane do faktury (imię i nazwisko / firma, adres, NIP) — tylko gdy żądasz wystawienia faktury VAT.
• Zdjęcia rozdzielnicy / instalacji — gdy wysyłasz na WhatsApp w celu wstępnej diagnozy.
• Adres email — opcjonalnie, gdy chcesz dostać protokół pomiarów / fakturę elektronicznie.

Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (art. 9 RODO) — pochodzenia, zdrowia, orientacji, poglądów politycznych itp.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne do wykonania usługi:

• Telefon — bez tego nie umówię się z Tobą (potrzebny do potwierdzenia terminu i kontaktu na miejscu).
• Adres — bez tego nie wiem gdzie jechać.
• Dane do faktury (imię/nazwisko, NIP, adres) — wymagane przez Ustawę o VAT, gdy żądasz faktury.

5. Komu udostępniamy Twoje dane (odbiorcy)

Twoje dane mogą trafić do następujących kategorii odbiorców:

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych firmom marketingowym, brokerom danych ani podmiotom trzecim w celu reklamy.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Część Twoich danych może być przekazywana do Stanów Zjednoczonych — w związku z korzystaniem z Formspree (formularze), WhatsApp (Meta), Google Maps. Wszyscy ci odbiorcy są certyfikowani w ramach EU-US Data Privacy Framework (Decyzja Komisji Europejskiej 2023/1795 z 10 lipca 2023 r.), co stanowi prawną podstawę transferu zgodnie z art. 45 RODO. Możesz sprawdzić aktualny status certyfikacji na stronie DPF.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz prawo do:

• Dostępu do danych (art. 15) — możesz dostać kopię swoich danych, które przetwarzam.
• Sprostowania (art. 16) — gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Usunięcia / "prawa do bycia zapomnianym" (art. 17) — z wyjątkiem danych których muszę przechowywać przez okres ustawowy (np. faktury 5 lat dla księgowości).
• Ograniczenia przetwarzania (art. 18) — w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych.
• Przenoszenia danych (art. 20) — w formacie ustrukturyzowanym (np. JSON/CSV) — dotyczy danych przetwarzanych na podstawie umowy lub zgody.
• Wniesienia sprzeciwu (art. 21) — wobec przetwarzania na podstawie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f).
• Cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3) — w każdej chwili, bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Aby skorzystać z któregokolwiek prawa — napisz na kontakt@igvel.pl lub zadzwoń +48 729 888 885. Odpowiadam w ciągu 30 dni (termin ustawowy z RODO art. 12 ust. 3) — zwykle dużo szybciej.

8. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Twoje dane NIE podlegają zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji ani profilowaniu w rozumieniu art. 22 RODO. Każde zlecenie, wycenę i decyzję o realizacji podejmuję osobiście jako Igor Vozniuk.

9. Cookies i inne technologie

Strona używa wyłącznie ciasteczek technicznych (niezbędnych do działania strony):

• localStorage — zapamiętuje wybór akceptacji cookies (klucz: cookieAccepted), żeby nie pytać przy każdej wizycie.
• Cookies sesji przeglądarki — żadne dane nie są wysyłane na serwer, używane tylko do utrzymania stanu strony w pamięci karty.

Nie używamy: Google Analytics, Google Tag Manager, Pixela Facebooka, cookies reklamowych, retargetingu, fingerprintingu ani żadnych innych narzędzi śledzących.

Cookies możesz wyłączyć w ustawieniach przeglądarki (instrukcje: Chrome, Firefox) — strona będzie działać normalnie.

10. Bezpieczeństwo danych

Stosuję adekwatne środki techniczne i organizacyjne (art. 32 RODO):

• Strona hostowana na serwerze w Polsce z certyfikatem SSL/TLS (HTTPS) — szyfrowanie transmisji.
• Dane elektroniczne (email, SMS) — w skrzynkach z autoryzacją dwuetapową.
• Dokumenty papierowe (faktury, protokoły) — przechowywane w zamkniętej szafie pod moim dozorem.
• Dostęp do danych — wyłącznie ja oraz biuro rachunkowe (umowa powierzenia art. 28 RODO).

11. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegam prawo do aktualizacji tej polityki w przypadku zmian w przepisach prawa, technologii lub zakresie działalności. Aktualna wersja zawsze dostępna pod adresem elektryk-leszno.pl/polityka-prywatnosci. Data ostatniej aktualizacji widoczna na górze dokumentu. W przypadku istotnych zmian — poinformuję klientów aktywnych w ciągu ostatnich 12 miesięcy SMS-em lub mailem.

12. Kontakt w sprawach RODO